{"id":2359,"date":"2016-03-08T17:35:11","date_gmt":"2016-03-08T15:35:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ozio.eu\/?page_id=2359"},"modified":"2023-08-31T16:50:34","modified_gmt":"2023-08-31T14:50:34","slug":"contact","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/contact\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row _et_uniqid=\u00a0\u00bbet_custom_uniqid_new_614b272028eee\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1569851963641{margin-top: 35px !important;margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbNous contacter\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:24px|text_align:left|color:%23222222|line_height:1em\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630329412341{margin-bottom: 13px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1649667640125{margin-bottom: 29px !important;}\u00a0\u00bb]Vous avez une question ? Besoin d&rsquo;aide ou de renseignements sur l&rsquo;un des produits ? Merci de remplir le formulaire ci-dessous avec votre demande. Nous la traiterons dans les meilleurs d\u00e9lais. Vous pouvez aussi nous contacter au 01.70.56.32.25 (du lundi au vendredi de 9h \u00e0 17h) ou directement par e-mail \u00e0 contact@ozio.eu[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630330043018{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb]\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f32218-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"32218\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2359#wpcf7-f32218-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"32218\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"fr_FR\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f32218-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Votre nom<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Votre e-mail<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Service<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Service\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"Service\"><option value=\"\">&#8212;Veuillez choisir une option&#8212;<\/option><option value=\"Commercial\">Commercial<\/option><option value=\"Marketing\/technique\">Marketing\/technique<\/option><option value=\"Support Client\">Support Client<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/p>\n<p><label> Sujet<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Votre message<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Envoyer\" \/>\n<\/p><p style=\"display: none !important;\" class=\"akismet-fields-container\" data-prefix=\"_wpcf7_ak_\"><label>&#916;<textarea name=\"_wpcf7_ak_hp_textarea\" cols=\"45\" rows=\"8\" maxlength=\"100\"><\/textarea><\/label><input type=\"hidden\" id=\"ak_js_1\" name=\"_wpcf7_ak_js\" value=\"163\"\/><script>document.getElementById( \"ak_js_1\" ).setAttribute( \"value\", ( new Date() ).getTime() );<\/script><\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1569851968607{margin-top: 35px !important;margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbQuestions fr\u00e9quentes\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|font_size:24px|text_align:left|color:%23222222|line_height:1em\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1632315596484{margin-bottom: 32px !important;}\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelle est la proc\u00e9dure de retour ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630586943014{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Si vous souhaitez nous retourner votre colis, vous trouverez toutes les informations sur la page <a href=\"https:\/\/ozio.eu\/procedure-de-retour\/\">Echanges &amp; retours<\/a>.<\/p>\n<p>Petite astuce : pour un \u00e9change, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un e-mail afin que nous mettions le produit demand\u00e9 de c\u00f4t\u00e9 en attendant de recevoir votre colis.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbJe ne suis pas s\u00fbr(e) de la taille que je dois choisir\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1652772546110{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Sur chaque page produit, sous la description courte, vous trouverez le guide des tailles du produit. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 vous y r\u00e9f\u00e9rer car chaque marque et chaque patron est diff\u00e9rent. Si vous h\u00e9sitez encore, contactez-nous par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone et Christian vous aiguillera \ud83d\ude42 <strong>Pensez \u00e0 mentionner toutes vos mensurations<\/strong> (tour de poitrine, tour de taille, tour de hanches).<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;erreur de taille, vous avez 14 jours pour nous retourner le produit. Les frais de retour seront \u00e0 votre charge.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment utiliser un code promo ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1631264658413{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Pour utiliser un code promo :<\/p>\n<ol>\n<li>Rendez vous sur la page \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Entrez votre code promo dans l&rsquo;encart \u00ab\u00a0Code promo et carte cadeau\u00a0\u00bb.<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00ab\u00a0OK\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un message de confirmation s&rsquo;affiche et vous pouvez voir le montant du code promo s&rsquo;afficher au niveau du montant total. Si ce n&rsquo;est pas le cas, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter ! <em>Attention, les codes promotionnels ne fonctionnent pas sur les articles d\u00e9j\u00e0 remis\u00e9s.<\/em>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbMon code promo ou ma carte cadeau ne fonctionne pas\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1631264924973{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Lorsque vous ins\u00e9rez un code promo, le plus simple est de le copier-coller pour \u00e9viter les erreurs de saisie comme les confusions entre 0 (z\u00e9ro) et O (la lettre o) ou l (la lettre l en minuscule) ou I (la lettre i en majuscule). Si le dysfonctionne demeure, contactez-nous avant de passer commande afin que nous trouvions une solution ensemble ;)[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment cr\u00e9er un compte ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1652351605225{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Vous n&rsquo;\u00eates pas oblig\u00e9(e) de cr\u00e9er un compte pour passer commande. Mais si vous souhaitez le faire, vous pourrez le faire au moment de valider votre commande. Une case \u00ab\u00a0cr\u00e9er un compte\u00a0\u00bb s&rsquo;affiche dans la partie \u00ab\u00a0d\u00e9tails de facturation\u00a0\u00bb<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-38949 size-full\" src=\"https:\/\/www.ozio.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/creer-compte.png\" alt=\"capture d'\u00e9cran cr\u00e9ation de compte\" width=\"703\" height=\"797\" srcset=\"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/creer-compte.png 703w, https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/creer-compte-265x300.png 265w, https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/creer-compte-1x1.png 1w, https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/creer-compte-10x10.png 10w\" sizes=\"(max-width: 703px) 100vw, 703px\" \/>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment devenir ambassadeur ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbsm\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1643802612993{border-top-width: 1px !important;border-top-color: #e1e1e1 !important;border-top-style: solid !important;}\u00a0\u00bb]Toutes les informations sont <a href=\"https:\/\/www.ozio.eu\/questions-frequentes\/#devenir-ambassadeur\">ici<\/a> ;)[\/vc_toggle][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1639749561377{margin-top: 17px !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Trouvez des r\u00e9ponses aux <a href=\"https:\/\/ozio.eu\/questions-frequentes\/\">questions fr\u00e9quentes<\/a> que nous recevons.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row _et_uniqid=\u00a0\u00bbet_custom_uniqid_new_614b272028eee\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1569851963641{margin-top: 35px !important;margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbNous contacter\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:24px|text_align:left|color:%23222222|line_height:1em\u00a0\u00bb use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1630329412341{margin-bottom: 13px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1649667640125{margin-bottom: 29px !important;}\u00a0\u00bb]Vous avez une question ? Besoin d&rsquo;aide ou&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2359","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2359","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2359"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2359\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39011,"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2359\/revisions\/39011"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev-ozio.inwigo.fr\/ozio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2359"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}